¿Qué son los Citizen Developers? Su rol en la Automatización

personas trabajando en automatización como citizen developers

Si vienes siguiendo nuestras notas y contenido, es probable que hayas leído sobre los citizen developers.

Este concepto está transformando cómo las empresas manejan la automatización.

Pero, ¿qué es exactamente un citizen developer? ¿Por qué es importante en el mundo de la automatización? Y, lo más importante, ¿cómo puedes aprovecharlo para mejorar tus procesos? En este artículo, te explicaremos todo. 

¿Qué es un Citizen Developer? 

Un citizen developer es una persona que trabaja en la empresa y que utiliza herramientas de código bajo o sin código para crear aplicaciones.

Estas personas no son parte del equipo de IT, pero pueden mejorar procesos internos.

Usan su conocimiento del negocio para encontrar maneras de automatizar y mejorar​​. 

Beneficios de los Citizen Developers 

Los citizen developers ofrecen muchos beneficios para tu organización.

Veamos algunos de los más importantes. 

Desarrollo Más Rápido 

En primer lugar, los citizen developers aceleran el desarrollo de aplicaciones.

Con herramientas de arrastrar y soltar, pueden crear soluciones rápidamente.

Esto significa que las empresas pueden adaptarse rápidamente a los cambios​​. 

Empoderamiento de las Personas que Trabajan en la Empresa 

Además, este enfoque empodera a las personas que trabajan en la empresa.

Les permite aprender nuevas habilidades y asumir tareas más significativas.

Esto no solo mejora la satisfacción laboral, sino que también ayuda a retener talento. 

Reducción de la Carga de IT 

Otro beneficio es que reduce la carga de trabajo en IT.

Al permitir que las personas creen sus propias aplicaciones, el equipo de IT puede enfocarse en proyectos más grandes. Esto mejora la eficiencia general​​. 

Mayor Transparencia y Colaboración 

Con más personas involucradas en el desarrollo, hay más transparencia.

Esto fomenta la colaboración entre departamentos y mejora la comunicación​​. 

Ahorro de Costos 

Finalmente, el desarrollo ciudadano puede ahorrar costos. Al utilizar recursos internos, las empresas pueden reducir los gastos de desarrollo y mantenimiento​​. 

Cómo Implementar un Programa Exitoso 

Para tener éxito con el desarrollo ciudadano, necesitas un buen plan.

Establece reglas claras y ofrece capacitación a tus citizen developers.

Un Centro de Excelencia (CoE) puede ayudar a supervisar el programa y asegurarse de que todo esté en orden​.  

En resumen, los citizen developers son una herramienta poderosa para la automatización.

Al aprovechar la creatividad de las personas que trabajan en la empresa, puedes mejorar procesos y fomentar la innovación.  

¿Estás listo para adoptar el desarrollo ciudadano?

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Más información sobre el impacto de los Citizen Developers en esta nota. 

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